+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия с утратой посылки

I am free today .. do you want to see my gif photos !?

Претензия с утратой посылки

Операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений и денежных средств ст. По сути, вами был заключен гражданско-правовой договор об оказании услуг. Согласно ст. Однако ответственность оператора почтовой связи является ограниченной. Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах. В случае утраты или порчи повреждения почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

По его замыслу прокурорский надзор сформулирован как институт контроля за деятельностью государственного аппарата.

Претензия по утере посылки (Почта России)

Судья Алексеева Е. Заслушав доклад председательствующего судьи, объяснения Урдиной И. Шубина Р. По просьбе истицы, Урдина И. Все расходы, понесенные Урдиной И. По отчету об отслеживании указанного почтового отправления До настоящего времени почтовое отправление до истца не дошло. Судом к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечена Урдина И. Рассмотрев заявленные требования по существу, суд В апелляционной жалобе Шубина Р.

Считает, что отправителем посылки является она посредством услуг своей дочери Урдиной И. В шестимесячный срок компания за возмещением ущерба не обратилась, для обращения отправителя посылки с претензией срок истек.

Размер причиненного ей ущерба в исковом заявлении был обоснован со ссылкой на приложенные к исковому заявлению доказательства. В решении суда не нашли разрешения её требования о возмещении расходов по оплате услуг по отправлению посылки и возмещении морального вреда. В дополнительном решении от Указывает, что при сложившихся обстоятельствах, поданный ею иск является единственным способом защиты её нарушенных прав. Считает, что истцом не представлены допустимые доказательства размера причиненного ущерба, отсутствует опись вложения.

Судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса, извещенных о времени и месте судебного разбирательства судом апелляционной инстанции надлежащим образом. В соответствии с ч. Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений на жалобу, судебная коллегия приходит к следующему.

Судом первой инстанции было установлено, что в июле года истица Шубина Р. Компания Еxpress FromUS США , согласно официальному интернет-сайту, осуществляет за плату деятельность по формированию посылок, приходящих из магазинов США, и перенаправляет посылки в дальнейшем клиенту в Россию. Урдина И. По делу не оспаривалось, что все расходы, понесенные Урдиной И. Претензии Шубиной Р.

Доха, г. Судебная коллегия находит решение суда в данной части не соответствующим обстоятельствам дела и основанным на неправильном применении норм материального права, в связи с чем оно подлежит отмене по следующим основаниям.

Положения статьи 34 Федерального закона от Аналогичная норма содержится в пункте 59 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от Российская Федерация является членом Всемирного почтового союза, конгресс которого в Женеве Ответственность назначенных операторов - любой государственной или негосударственной организации, официально назначаемой страной-членом для эксплуатации почтовых служб и выполнения относящихся к ним обязательств, вытекающих из Актов Союза, на своей территории п.

Положения статьи 22 Всемирной Почтовой Конвенции закрепляют, что страны-члены и назначенные операторы не несут ответственности, если ущерб был причинен по вине или небрежности отправителя или вызван свойствами вложения. Согласно ст. Всемирной Почтовой Конвенцией г.

Доха, 11 октября года полномочные представители правительств стран-членов Союза на основании статьи Данной конвенцией также предусмотрена ответственность назначенного оператора в случае утраты, полного хищения или полного повреждения почтового отправления. По смыслу ст. В соответствии со ст. Согласно п. Вывод суда в решении о том, что первоочередное право на получение возмещения принадлежит отправителю посылки — Светлане Егоровой США , которая в установленном порядке не отказалась от получения возмещения в пользу адресата, основанием для отказа удовлетворения требований Шубиной Р.

Услуги данной организации через сети Интернет являются общедоступными и не противоречащими закону. Для расширения возможностей доступа к сети Интернет в соответствии с Федеральным законом от Как пояснила в суде апелляционной инстанции третье лицо Урдина И.

Вместе с тем, в соответствии с ч. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств. Учитывая, что для истца затруднительно предоставление доказательств отказа компании Express FromUS США и её сотрудников от прав на получение возмещения в связи с утратой посылки, сформированной для истицы, суд соответствующее волеизъявление Express FromUS США не перепроверил, в качестве юридически значимого обстоятельства при подготовке дела к судебному разбирательству не обозначил.

Оснований не принимать во внимание данное сообщение у судебной коллегии не имеется, поскольку соответствующее заявление было представлено суду первой инстанции, но без указания адреса отправителя почты. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке. Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления. Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд. Факт своевременного обращения истицы к ответчику с претензией о розыске посылки и возмещении ущерба подтвержден материалами дела.

Принимая во внимание требования ст. При определении размера ущерба, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истицы, судебная коллегия принимает во внимание имеющиеся в деле доказательства, подтверждающие формировании компанией Express FromUS США в личном кабинете Урдиной И.

Поскольку в соответствии со ст. Общая стоимость вложенного в почтовое отправление товара составила ,15 долларов США, что в рублевом эквиваленте составила 69 ,66 руб. С названным номером и весом посылка прибыла в Российскую Федерацию и передана на внутренние этапы её назначения. Учитывая, что посылка по вине ответчика была утрачена, то утрачена была и вся сопроводительная документация к ней, включающая объявленную ценность, что в вину адресата посылки поставить нельзя.

Ограниченная ответственность наступает только в случае невозможности определить вид вложения почтового отправления и его стоимость. Согласно разъяснениям, данным в п. Как указывалось выше, статьей 34 Федерального закона от Названной статьей предусмотрено, что з а неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи.

Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу повреждение , недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи. Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах: в случае утраты или порчи повреждения почтового отправления с объявленной ценностью - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность.

Несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права в силу ч. Руководствуясь статьей Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия. Решение Ленинского районного суда города Ульяновска от 19 марта года с учетом определения об исправлении описки от 14 июня года отменить. В решении суда не нашли разрешения её требования о возмещении расходов по оплате услуг по отправлению посылки и возмещении морального вреда В дополнительном решении от Принять по делу новое решение.

Кто ответит за утрату и порчу почтовой посылки?

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений ст. Он указан в чеке, выдаваемом при приеме посылки. По почтовому идентификатору можно отследить все этапы пересылки. Шаг 2. В случае потери посылки подготовьте и предъявите претензию оператору почтовой связи.

Возмещение от Почты России за потерю/кражу посылки

Заявления жалобы принимаются от отправителей или адресатов как в письменном, так и в устном виде. Претензии от предприятий, учреждений и организаций принимаются только в письменном виде. Граждане вправе обратиться с соответствующими заявлениями жалобами в любое предприятие связи, осуществляющее почтовые операции с клиентурой. Если заявления жалобы адресованы гражданами не по месту приема или назначения почтового отправления, то поступившие заявления жалобы направляются предприятием связи на почтамт или в узел связи места подачи почтового отправления с обязательным уведомлением об этом заявителя.

Почтовое отделение. Ярко Валентины Григорьевны. Остафьевская,дом 8, кв. В ценной посылке находились следующие вещи: канистра полиэтиленовая объемом 5 литров, мед натуральный весом 7 кг. Общая стоимость всех вещей ориентировочно составляет 5 рублей. По истечении трех месяцев моя посылка не дошла до адресата, в результате чего я не получила ни ответа, ни посылки. Согласно ст.

Ситуации, когда почтовая посылка до адресата не доходит, к сожалению, не так уж и редки. Почтовый идентификатор можно найти в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления.

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений ст. В случае потери посылки подготовьте и предъявите претензию оператору почтовой связи, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии, связанные с утратой посылки, можно предъявить как оператору почтовой связи, принявшему посылку, так и оператору почтовой связи по месту назначения посылки в течение шести месяцев со дня отправки посылки ч.

Что делать, если посылка утеряна или повреждена?

Согласно статье 34 данного закона, ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу повреждение , недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи. Операторы почтовой связи не несут ответственность за утрату, порчу повреждение , недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления. К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг почтовой связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и свидетельства о неисполнении или ненадлежащем исполнении оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи оболочка почтового отправления, упаковка дефектного почтового отправления и тому подобное , а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба — сведения о размере причиненного ущерба.

Судья Алексеева Е. Заслушав доклад председательствующего судьи, объяснения Урдиной И.

Почтовые правила от 22.04.1992/Глава 54

Купить систему Заказать демоверсию. Ответственность операторов почтовой связи и пользователей. Документ утратил силу или отменен. Ответственность операторов почтовой связи. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязанностей по оказанию услуг почтовой связи операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу повреждение , недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Для получения консультации вам даже не обязательно регистрироваться, просто задайте вопрос или опишите вашу ситуацию, и укажите как с вами можно связаться. Форма для получения бесплатной юридической консультации находится. В юридическом бизнесе ее встретишь на сайте почти любого участника рынка правовых услуг. Обычно, это в большей степени маркетинговый ход, чем реальная услуга.

«Если отправленная по почте посылка потерялась, кто несет за это Претензия к организации федеральной почтовой связи может.

Правила оказания бесплатных юридических консультаций: 1) Консультации предоставляются по будням с 09. Если требуется более детальный ответ, время предоставления консультации может увеличиться.

Скажите, пожалуйста, надо ли инициировать участие в конкурсе на стипендию Правительства Москвы или деканат подает списки централизованноотбирая студентов с высокими результатами ЕГЭ. В одном из Ваших ответов прочиталиесли есть соответствие пп.

Здесь юрист сможет прийти на помощь в любую минуту. При этом юридические услуги и консультация будут предоставлены независимо от района города, где находится человек, нуждающийся в поддержке. Важно также добавить, что правовая помощь оказывается в любых сферах законодательства.

Я подала исковое заявление в суд мне оформили возврат, сказали что я должна по месту ответчика обращаться, но я физически не могу это сделать, что делать в таком случае. Купили в ипотеку квартиру, воспользовались мат. Ипотеку погасили, хотим купить другую квартиру в этом же доме у этой же компании, только большими размерами, Что нам делать.

Как можно вернуть подвал в общую собственность собственников квартир?. Очень его жалко, не хочется что бы опять попал в тюрьму. Иркутск)Арбитражное дело о реструктуризации задолженности по налогам и сборам, заключавшееся в создании новой компании и перевода бизнеса на нее, но обернувшееся взысканием долга уже с новой компании.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Bagor

    Quite, all can be

  2. Arataxe

    Listen, let's not spend more time for it.

  3. Yogal

    I consider, that you commit an error. Let's discuss it. Write to me in PM, we will talk.

  4. Kizuru

    You are absolutely right. In it something is also thought good, I support.

  5. Tek

    It is a pity, that I can not participate in discussion now. I do not own the necessary information. But with pleasure I will watch this theme.