+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей на алтае

I am free today .. do you want to see my gif photos !?

Панкрушиха, ул. Ленина, 11 Приемная: , факс: Email: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. В преддверии лета родители планируют организацию детского отдыха.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Из них больше половины касались защиты прав потребителей. Жители жаловались на нарушения в сфере розничной торговли, в жилищно-коммунальном хозяйстве, при оказании транспортных услуг.

Защита прав потребителей

Именем Российской Федерации 18 июня г. Барнаул Центральный районный суд г. В обоснование требований указано, что Блем А. Туристический продукт представлял собой поездку на трех человек в Китай, с авиаперелетом по маршруту Барнаул - Хайнань в период с Общая стоимость тура составила руб.. Данная сумма оплачена единовременно В середине января г. Из СМИ стало известно, что все туры на Хайкоу с В феврале стало ясно, что турагентством в договоре указана недостоверная информация о туроператоре.

Объяснила она это тем, что в таком случае проще и быстрее можно осуществить возврат денежных средств. Возврат денежных средств произведен не был.

Денежных средств не получено. На основании изложенного, просят взыскать сумму, уплаченную по договору в размере руб. В ходе рассмотрения дела истцы требования уточнили, указав, что после обращения в суд, В судебном заседании Блем А.

Истцы Блем И. Выслушав пояснения участников процесса, исследовав представленные письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам. В судебном заседании установлено, что Туроператор формирует туристский продукт и является лицом исполнителем , обеспечивающим оказание заказчику всех услуг, входящих в туристский продукт и несущим перед заказчиком ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги п.

Согласно п. Полная стоимость тура составила руб.. Данная сумма оплачена Блеем А. Судом установлено, что В соответствии со ст. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Частью 4 ст. Согласно ст. На территории Российской Федерации реализацию туристского продукта, сформированного иностранным юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем либо организацией, не являющейся юридическим лицом в соответствии с законодательством иностранного государства далее - иностранный туроператор , вправе осуществлять юридические лица, имеющие финансовое обеспечение, полученное в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом.

Требования, предъявляемые в соответствии с указанным Федеральным законом к осуществлению туроператорской деятельности, также применяются в отношении юридических лиц, реализующих на территории Российской Федерации туристский продукт, сформированный иностранным туроператором. Закон о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

На основании п. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения , то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

При отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под услугой следует понимать действие комплекс действий , совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора п. Разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц агентов.

При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя принципала п. Постановления Пленума. На основании ст. Туроператор несет ответственность перед туристом и или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени. В силу п. Судом установлено, что с января г.

Хайнань, однако продолжает реализовать путевки в указанном направлении. Узнав об указанных обстоятельствах, истец обратился с заявлением о возврате денежных средств до предполагаемой даты вылета. Судом установлено, что в указанные в путевке даты вылет не был осуществлен. Поскольку услуги, входящие в туристический продукт, истцу оказаны не были по вине туроператора, истец имеет право на возмещение стоимости туристического продукта за вычетом выплаченных сумм. При этом пунктом 3 указанной статьи предусмотрено, что за нарушение требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню , размер и порядок исчисления которой определяется в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п. Таким образом, с Оснований для ее снижения суд не усматривает. Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями бездействием , посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.

Как следует из содержания приведенных норм, компенсация морального вреда возможна в случаях нарушения личных неимущественных прав граждан либо совершения действий, посягающих на нематериальные блага.

В иных случаях компенсация морального вреда возможна при наличии указания об этом в законе. Возможность компенсации морального вреда в случае нарушения имущественных прав гражданина предусмотрена ст. При этом при определении размера компенсации морального вреда подлежат применению общие нормы гражданского законодательства.

В силу ст. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. Принимая во внимание фактические обстоятельства, при которых был причинен вред, доказанность характера нравственных страданий, степень причиненных нравственных страданий, требования разумности и справедливости, в пользу Блем А.

Согласно пункту 46 вышеприведенного Постановления Пленума при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером , суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду пункт 6 статьи 13 Закона.

Таким образом, взыскание штрафа в пользу потребителя в случае установления судом факта нарушения прав потребителя по правилам ст.

Поскольку требования истца в досудебном порядке удовлетворены не были, с ответчика подлежит взысканию в пользу Блем А. Барнаула подлежит взысканию государственная пошлина в размере ,15 руб. Руководствуясь ст. Исковые требования удовлетворить частично. Барнаул в размере руб. Решение может быть обжаловано сторонами в Алтайский краевой суд через Центральный районный суд г.

Барнаула в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. Судья И. Именем Российской Федерации 17 июля года г. Барнаул Ленинский районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе: председательствующего: судьи Завертайлова В. Япрынцева Н. Просит взыскать с ответчика в свою пользу причиненные убытки в размере руб. В обоснование заявленных требований указывает, что Д.

Туристский продукт включает в себя комплекс услуг в период с Д. Комплекс на четверых человек: она, П. Стоимость туристского продукта составила руб. Несмотря на полную оплату истцом туристского продукта, ответчиком услуги не были оказаны в связи со снятием полетной программы. В этот же день ею написано заявление на аннуляцию туристского продукта в связи со снятием полетной программы туроператором, что является основанием для возврата денежных средств.

На разницу от стоимости туров составлено новое заявление на аннуляцию на сумма руб. В этот же день ею написано заявление на аннуляцию туристского продукта, в связи со снятием полетной программы туроператором, что является основанием для возврата денежных средств на сумму руб. Ей причинены убытки в указанном размере, которые она просит возместить. А также действиями ответчика ей причинены нравственные и моральные страдания: истец со своей семьей, детьми, лишилась долгожданного отдыха.

Семья рассчитывала получить полноценный отдых, восстановить здоровье. Моральные и нравственные страдания она оценивает в руб. Исковое заявление Япрынцевой Н. Барнаула с возбуждением нему гражданского дела. Истец Япрынцева Н. Огласив исковое заявление, исследовав представленные доказательства, документы, материалы гражданского дела, с учетом обстоятельств дела суд находит, что исковые требования подлежат удовлетворению частично.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В судебном заседании установлено, что Д. Туроператор формирует туристский продукт и является лицом исполнителем , обеспечивающим оказание Заказчику всех услуг, входящих в туристский продукт и несущим перед Заказчиком ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги п. Согласно выписке из лицевого счета Япрынцевой Н.

Просит на основании ст. В этот же день Д. Указывает, что турагентством направлено заявление о возврате денежных средств по оплаченному туру, однако до сегодняшнего дня денежные средства туроператором не возвращены. Срок возврата денежных средств не может быть более 10 рабочих дней с момента возникновения прав требования указанной суммы и обращения за её возвратом.

Указанный срок с момента аннуляции тура истек Д.

Алтайский Роспотребнадзор запустил «горячую линию» по защите прав потребителей

Вернуться к обычному виду. Войти на сайт. Информирование населения государственными учреждениями. Запомнить меня на этом компьютере.

За дефектный телефон продавец на Алтае заплатит в пять раз больше его цены

Табак бездымный, но не безвредный. Мошенники от имени Роспотребнадзора рассылают требования об уплате штрафов. Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник. Об управлении Основные направления деятельности Электронное правительство Санитарно-эпидемиологическая обстановка Государственная служба и кадры Противодействие коррупции Документы Пресс-центр Информация для потребителей Информация для предпринимателей Информация о проведенных проверках Мероприятия Дополнительные информационные ресурсы.

Именем Российской Федерации 18 июня г. Барнаул Центральный районный суд г. В обоснование требований указано, что Блем А. Туристический продукт представлял собой поездку на трех человек в Китай, с авиаперелетом по маршруту Барнаул - Хайнань в период с

Продавец заявил, что причина неисправности в механическом повреждении смартфона.

Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю напоминает, что права потребителей при обнаружении в товаре недостатков регулируются ст. Согласно этой статье, потребитель в случае обнаружения в товаре в т. В случае нарушении прав потребителей на качество и безопасность пищевых продуктов граждане могут оформить претензию продавцу или обратиться с исковым заявлением в суд. Уважаемые потребители!

На Алтае стали меньше жаловаться в Роспотребнадзор

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

Постановления Правительства Алтайского края от В соответствии с постановлением Администрации края от

Конкурс среди средств массовой информации на лучшее освещение тем, направленных на просвещение потребителей. Министерство экономического развития и туризма Республики Алтай объявляет о начале приема заявок на конкурс среди средств массовой информации на лучшее освещение тем, направленных на просвещение потребителей. Срок проведения Конкурса с 1 августа по 30 марта года. Место проведения Конкурса — Республика Алтай. Цель Конкурса — информационное обеспечение потребителей, просвещение и популяризация вопросов защиты прав потребителей. Приглашаем к участию в Конкурсе редакции печатных изданий, интернет - СМИ и информационные агентства, региональные телеканалы, имеющие соответствующую государственную регистрацию, а также журналистов региональных печатных и интернет-изданий, зарегистрированных и осуществляющих деятельность на территории Республики Алтай, и опубликовавших выпустивших в эфир материалы, направленные на освещение тем по защите прав потребителей качество товаров и услуг, судебная практика и т. Приказ о конкурсе.

Никто не проинформировал что электричка будет в другое время и электричка благополучно уехала. Что делать в данной ситуации. Красный сигнал светофора горит по пол часа. И никто его не делает. Это на переезде ЖД.

Общество защиты прав потребителей Республики Алтай, региональная общественная организация, Горно-Алтайск: адреса, отзывы, фото, номера.

Материалы из раздела Консультации юриста Юристы уфы бесплатная консультация онлайн Консультация юриста бесплатно в нижнем новгороде Получить бесплатную консультацию юриста онлайн региоальная программа Консультация юриста мошенничество Консультации юриста по аренде квартиры в екатеринбурге Консультация юриста бесплатно онлайн москва Комментарии Спасибо.

Юристы проведут бесплатные консультации во время профсоюзного правового приема граждан 22 декабря.

Обработка персональных данных пользователей 5. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также с целью: - заключать и выполнять обязательства по договорам с клиентами; - осуществлять виды деятельности, предусмотренные учредительными документами ООО "Центр Юридических Консультаций Санкт-Петербурга" - информировать об услугах, специальных акциях и предложениях.

Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователей: - Фамилия, имя, отчество; - Номер контактного телефона; - Адрес электронной почты; 6. Обработка персональных данных соискателей 6.

Пришла снять деньги и оказалось, что счет арестован (на 12 тыс. Обратилась к судебным приставам, меня там даже в базе данных нет, иду в сбербанк, говорят, что они счета не арестовывают. Написала притензию в главный офис, почти 2 месяца прошло, ответа.

С октября- хождение по мукам.

Осталось только одно - как урегулировать вопросы с иностранцами, которые сейчас арендуют землю и работают на. До 1 декабря мы должны успеть. Приходите, сядьте вместо меня на один день и решайте все вопросы.

Этим и пользуются мошенники, знающие о правовой необразованности граждан. Он откроет консультируемому все нюансы дела, выработает тактику защиты, даст профессиональную юридическую помощь. Ведь все специалисты работающие в онлайн режиме являются также сотрудниками юридических фирм обслуживающих клиентов в своём офисе, городской консультации и т.

Интересно, что предшественниками современных законников были древнегреческие софисты, занимавшиеся тем, что давали советы гражданам, что и как правильно сказать в суде, выстроив аргументы так, чтобы судьи прониклись речью и вынесли нужный вердикт.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей.
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Vojar

    It will be last drop.

  2. Daijar

    I apologise, but it not absolutely approaches me.

  3. Julmaran

    I apologise, but, in my opinion, you are mistaken. I can defend the position. Write to me in PM, we will talk.

  4. Kajimuro

    I apologise, but, in my opinion, you are not right. I am assured. I can prove it. Write to me in PM, we will communicate.